BAPPERIDA BALANGAN RAIH NILAI IKM 91,20 DENGAN KATEGORI PELAYANAN “SANGAT BAIK”
Paringin – Badan Perencanaan Pembangunan, Riset dan Inovasi Daerah (BAPPERIDA) Kabupaten Balangan kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester II Periode Juli–Desember 2025, BAPPERIDA Kabupaten Balangan berhasil memperoleh nilai 91,20 dengan kategori mutu pelayanan A (Sangat Baik).
Hasil survei tersebut menunjukkan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Survei ini melibatkan sebanyak 251 responden dari berbagai latar belakang pekerjaan dan tingkat pendidikan.
Berdasarkan jenis kelamin, responden terdiri dari 48% laki-laki dan 52% perempuan. Sementara itu, berdasarkan pekerjaan didominasi oleh ASN sebesar 66%, diikuti swasta 7%, wirausaha 6%, Polri 1%, dan lainnya 20%.
Dari sisi pendidikan, mayoritas responden merupakan lulusan D4/S1 sebesar 66%, kemudian S2 12%, SMA 14%, DI/D2/D3 sebesar 6%, SD/SMP 1%, dan S3 1%.
Capaian nilai IKM ini menjadi motivasi bagi BAPPERIDA Kabupaten Balangan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat profesionalisme, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat.
Dengan hasil tersebut, BAPPERIDA Kabupaten Balangan berharap dapat terus menjaga kepercayaan masyarakat serta mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas di masa mendatang.
